常见问题 Q&A
我们将顾客们带着好奇提出的问题进行了汇总。
接下来会以店主的视角，向您提供清晰易懂的解答。
关于商品
Q1. 烤栗子的保质期有多久？
A. A. 基本上，我们建议您在购买日起的后天之内食用完毕。
当然，当天吃味道最好！ 即使放到第二天，也还能保持一定的“软糯口感”。
Q2. 栗子凉了之后，可以重新加热变好吃吗？
A. 当然可以！ 用烤箱加热2分钟是最好的方法。
这样外壳会稍微变脆，而栗子内部又能恢复松软香甜。虽然微波炉也能加热，但可能会发生“爆炸”的情况，所以我们更推荐用烤箱。
而且烤箱加热后的香味也更胜一筹。
Q3. “胜栗”和普通的栗子有什么不同？
A.栗子本身是一样的。只是“胜栗”使用了特殊的包装袋，并稍微调整了分量，是专用的赠答礼品。
很多人会购买它作为考试或选举时的祈福吉祥物。
关于购买・价格
Q4. 价格是如何确定的？
A. 我们根据袋子的大小，提供600日元到4,000日元的不同规格。
但栗子属于农产品，价格可能会根据当年的进货情况略有变动。
Q5. 我可以在哪里买到？
A. 主要销售点是位于江户川区一之江的工厂直营店（全年销售）。
此外，我们还会在日本桥三越（10月〜5月）和小岩伊藤洋华堂（9月〜2月初）进行季节性特卖。
关于保存・处理
Q6. 应该如何保存？
A.常温下也可以保存。但最好是放在阴凉避光处，并在2天内食用。
如果已经开封，最好还是在当天吃完，风味最佳。
Q7. 可以冷冻保存吗？
A. 虽然可以，但说实话，解冻后风味会下降。
所以，我们建议您购买后尽快吃掉是最好的享受方式。
关于外卖・订购
Q8. 可以提供外卖服务吗？
A. 您可以通过Uber Eats 或 出前馆等外卖平台进行订购。
当您“今天不方便来店里，但又很想吃烤栗子！”的时候，可以使用这项服务。
Q9. 可以提前预定吗？
A. 可以的。请告诉我们您大概前来取货的时间！
您只需致电 (03-6231-4744) 即可办理。 |
其他
Q10. 可以定期订购吗？
A. 可以的。
例如，企业用于员工福利，或者个人客户需要定期大量购买，我们可以接受单独的订单，在某些情况下甚至可以为您送货上门。
详情请来店里咨询，或致电 (03-6231-4744) 洽谈。
Q11. 栗子是来自哪个产地的？
A. 主要来自中国河北省的遵化市、迁西县、宽城县、青龙县。
这些栗子在万里长城脚下生长，昼夜温差大，因此果实紧实，甜度很高。
它们可是跋山涉水从长城那边赶过来的呢！
